الشروط والأحكام الخاصة بالضمان الممتد

الشروط والأحكام الخاصة بضمان الاستبدال لمدة عام واحد دون طرح أي أسئلة

1. فترة التغطية

   • الضمان صالح لمدة عام واحد من تاريخ الشراء.

2. الأهلية

   • ينطبق هذا الضمان فقط على المنتجات التي تم شراؤها مباشرة من آفاق النسيم .
   • يجب تقديم إثبات الشراء، مثل الإيصال أو تأكيد الطلب.

3. ما هو المغطى

   • يتم تقديم الاستبدال للمنتجات المعيبة أو التالفة أو التي تتوقف عن العمل تحت الاستخدام العادي خلال فترة التغطية.

4. ما لا يشمله التأمين

   • الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو الصيانة غير السليمة أو التعديلات غير المصرح بها.
   • المنتجات التالفة بسبب أحداث عرضية مثل السقوط أو الانسكابات أو التعرض لظروف قاسية.
   • الأجزاء الاستهلاكية (مثل البطاريات أو الملحقات) ما لم تكن المشكلة ناجمة عن عيب في المواد أو التصنيع.

5. عملية الاستبدال

   • قم بتقديم مطالبة عبر موقعنا الإلكتروني أو فريق دعم العملاء مع إثبات الشراء الخاص بك.
   • بمجرد الموافقة، سيتم شحن منتج بديل إليك بدون أي تكلفة إضافية.

6. القيود

   • يحق لكل منتج الحصول على استبدال واحد بموجب هذا الضمان.
   • سيتم الاستبدال بنفس المنتج أو بمنتج معادل له بقيمة مماثلة إذا كان المنتج الأصلي غير متوفر.

7. الاستثناءات

   • هذا الضمان غير قابل للتحويل وينطبق فقط على المشتري الأصلي.
   • لا يتم تغطية المنتجات التي تم شراؤها من البائعين غير المصرح لهم أو أسواق الطرف الثالث.

8. الإلغاء أو الانسحاب

   • يمكنك إلغاء الضمان في وقت الشراء أو إلغائه خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء لاسترداد كامل تكلفة الضمان.

9. التعديلات على الشروط

   • تحتفظ شركة آفاق النسيم بالحق في تعديل أو إيقاف الضمان في أي وقت. لن تؤثر التغييرات على تغطية المنتجات التي تم شراؤها بالفعل.

10. حل النزاعات

• سوف تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذا الضمان لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

للمزيد من المساعدة أو لتقديم مطالبة، يرجى الاتصال بنا على info@afaqalnaseem.com .